iPhoneの起動不良修理をデータを残したまま！修理のスペシャリストAppleJuiceでございます。

データ消えずにそのままで即日修理できますよ！配送修理もご案内しており故障箇所を特定する診断を無料で行っております。iPhoneでお困りの際はまずAppleJuiceへお問い合わせください！

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今回はアップデートをきっかけにリンゴループになり起動しなくなったiPhoneをデータ取り出し・復旧・救出した事例についてご紹介していきます！

アップデートの通知が出ていたので軽い気持ちでアップデートを試してみたところ・・・

iOSのアップデートを行っていないと、アップデートを促すメッセージが出てくるのですが覚えがある方が多数ではないでしょうか。

気軽にボタンを押してアップデートをしたり、自動アップデートになっていると寝ている間に勝手にアップデートされることもあります。

アップデートにより新たな機能を利用できるので魅力的に思えるのですが、最新のiOS13にアップデートして起動不良を起こす症状が多発しています・・・！

このシステム障害には以下のような特徴がございます。

・iTunesでアップデートを行うとエラーも出ずにアップデートは完了するがリンゴマークから起動しない

（Wi-Fi経由ですと、たとえアップデートが完了しなくてもエラー表示が出ません）

・リンゴマークが出ては消えての繰り返しになり(俗にいうリンゴループ)、たまにホーム画面まで進むことはあってもタッチが効かない

こうなるとハードウェアの故障ではないので部品を代えても改善できず、システムの故障ですので本来ですと初期化を行うしか方法はなく、保存されているデータは全て消えてしまいます・・・

しかし、まだ諦めないでください！！

この状態からデータ復旧する方法をございます！

具体的には基板の信号を操作してiPhoneを無理やり起動させてバックアップを取る方法です。

無理やり起動させるので動作が不安定になり、今後の使用は難しくなるのですがデータを救出する唯一の方法です！

iPhoneの中には写真・動画・LINEといった大切なデータがたくさん入っていると思います。

他店では「システムやOSの問題だから初期化しかない」と言われたり、ネットで調べても有用な情報がなかったとしても、もしかしたらその大切なデータを復旧できるかもしれません。

弊社のデータ復旧料金は成功報酬の上、データが取り出せるかどうかを試す作業は無料で行っておりますので試す価値はあると思います！

iPhoneのデータの取り出し・復旧・救出でお困りでしたら一度AppleJuiceへご相談ください。

来店だけでなく配送修理も承っておりますので「遠方だから行けない」あるいは「忙しくて来店する時間がない」といった場合はぜひご利用くださいませ！

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iPhoneの基板修理やiPadのガラス割れ修理など同業者や他店修理店様より代行修理を受け付けております。

基板修理（バックライト切れ、急に電源が入らなくなった電源不良、リンゴマークの起動不良、水没データ復旧修理）
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他店で「修理不可」「基板が壊れている」など言われても諦めないで！！
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リンゴループになった！

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エラーコード14からデータ復旧成功の記事も作成しました↓

https://www.applejuice.jp/report/40781/

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お陰様で多種多様な問い合わせを多く頂いており、原因や修理内容は多岐に渡るのですが正直に申し上げて全ての故障を修理できるわけではございません。

普通は修理成功例を公開するのですが

今回はデータ復旧できない症例を実際にご依頼いただいた案件を交えてご紹介させていただきます。

ご依頼内容：iPhone7の電源が突然落ち、電源は入るがリンゴマークから進まない。

配送修理にてご依頼を頂き、iPhone7が到着次第すぐに診断に取り掛かったのですが

お問い合わせ通りリンゴマークから進まない状態・・・

リカバリーモードには入れたのでiTunesにて更新（アップデート）をかけてみると

エラーコード78の表示が・・・

分解写真：今回ご依頼いただいたiPhone7

エラーコード78ってなに？

iTunesで更新（アップデート）や復元（初期化）を行った際にエラーが起こると

エラーコード〇〇といった表示が出ることがございます。

表示された数字によってどこに支障があるのか判断できる場合があるのですが

78番はハードウェアの破損ではなくソフトウェア（iOS）が破損しているときに

表示されます。

これはiPhoneのシステムがゴチャゴチャになっている状態であり、一旦初期化をかけないと起動できる状態にできません。

起動できないなら中のデータだけを抜き出せないの？

iPhoneはNandFlashというチップにデータを保存するのですが、

Apple社のセキュリティは非常に強固であるため、チップを取り出して直接アクセスしても暗号化を解除できないのでデータを取り出すことはできません。

エラーコード78はなにがきっかけで起こるの？

ソフトウェアの破損なので原因は様々ですが、

・iPhoneの使用容量をギリギリまで使う

・不安定なネット環境にてWi−Fi経由でアップデートを行う

・何世代も前の古いiOSから最新のiOSへ一気にアップデートをかける

例）iOS10→iOS13へアップデート

などがございます。

大事な写真やLINEのデータが無くならないように

アップデートする際は必ずバックアップを取ってから行いましょう！！

どんな些細なことでも結構ですのでおかしいな？故障かな？と感じたら

まずはAppleJuiceにご相談くださいませ！

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本日は起動しなくなったiPhone6の復旧修理事例をご紹介いたします。

まずこちらをご覧ください。画面は全体的に大きく割れており画面上下のガラスは剥がれ落ちホームボタンも無くなってしまっておりました。

お客様からは詳しいヒアリングが出来ていませんでしたが、原因としては大きな衝撃が入ったとの事。高いところから落としたのか車に轢かれたのか。。。とにかく凄まじい破損があったことは確かではあります。

お客様としては本体の使用は諦められておりiPhone内の写真データがどうしても必要とのことでした。

■ 症状
iPhone6　強い衝撃が入り起動出来なくなってしまった

■ 作業時間
約6時間

症状別料金表
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そしてこちらが基盤修理後、起動するようになったiPhoneです。

残念ながら作業に夢中になってしまい途中の基盤修理中の写真を撮り忘れてしまいました汗

電源が入るようにはなりましたがリカバリーモードになっておりiTunesと接続し更新を試してみます。もし更新中に何かしらのエラーメッセージが表示されてしまったら再度基盤修理に取り掛かります。

ですが無事に更新作業は終わり元の状態に戻ってくれました。しかし衝撃が原因なのか動作自体がかなり遅くパスコード1桁を打つだけでも3秒ほどかかり、いつまた電源が切れてしまうかかなり危ない状態ではありました。

そんな状態のiPhoneでしたがなんとかご希望の写真データをすべて取り出すことが出来、取り出せた写真・動画データは約33GBほどございました。

こちらをUSBメモリ（64GB）に入れiPhoneと一緒にご返却という形で修理完了となりました。

Appleさんや他の修理屋さんで修理不可と言われてしまいデータを諦める事になった方も是非ご相談くださいませ。弊社はデータ復旧作業に対応している為、復旧不可と判断された端末も多数復旧してきた修理実績がございますので諦める事が出来ないデータを救出する為に他店には無い高い技術力で修理を行っております。

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■ 症状　iPodClassic　充電不良、動作が不安定、異音

■ 修理時間　約1時間

■ 修理料金　iPodClassic　ドックコネクター交換修理、バッテリー交換修理、フラッシュメモリー化64GB　合計29,000円

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診断時確認できた症状として、
1.充電時にコネクターが接触不良を起こす
2.充電の持ちが悪い
3.本体からカチカチと異音がする
4.ホイールボタンでの操作時に動作に遅延が起きる

以上の症状が確認できました。症状から予測するに、1番はドックコネクターの破損、2番はバッテリーの劣化、3番はHDDの破損、4番はHDD破損によるデータの読み込み不良との判断となりました。

すぐに分解して確認してみるとドックコネクターのピンが内部で浮いていて、交換が必要な状況でした。早速交換作業に入ります。

ドックコネクターは基板にハンダ付けされているため、ハンダを溶かして取り外します。慎重に作業をしないと基板を壊してしまうため何度の高い作業となります。

交換完了です。仮組みで動作確認し、問題がないためバッテリー交換とフラッシュメモリー化を行います。

全て交換後、動作に問題がないため修理完了です。今回はどこの故障箇所も修理が必須な状況でした。同時に複数箇所修理を行うと修理金額はどうしても高額になってしまいますが、同時修理割引が適用されるため結果的にはお安く修理ができ、今回は総額から6,000円割引となりました。診断は無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。

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■ 症状　iPhone6s リンゴループ及び不明なエラー（−1）

■ 修理時間　約180分

■ 修理料金　iPhone6s　システム及びNandフラッシュエラー　起動不良修理　19,000円

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iTunesにて更新作業を行いましたがエラーが出てしまいリンゴループは改善されませんでした。

iPhoneの基板上にあるNandフラッシュに手を加えきちんと通電出来るようにし、再度更新作業を行います。

その結果無事に起動し、データの取り出しおよび本体の復旧に成功致しました。「不明なエラー（−1）」は絶対直せる症状ではありませんが、iTunesでの更新でダメだった時はハードウェア的な問題が大きいので、ご依頼頂ければデータの取り出しが出来る可能性はございます。

Appleさんや他の修理屋さんで修理不可と言われてしまいデータを諦める事になった方も是非ご相談くださいませ基板修理に対応している為、修理不可と判断された端末も多数復旧してきた修理実績がございますので諦める事が出来ないデータを救出する為に他店には無い高い技術力で修理を行っております。

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水没や衝撃も無く急にこのような症状になる原因は最近ふえております、「データの入れ過ぎ」があります。空き容量が1GBを下回ると動作が重くなったりアプリが起動出来なくなったり、最悪は今回のケースのように起動すら出来なくことがあります。最低でも空き容量は3GB以上が理想ですので、いらない写真やアプリを消して空き容量を確保してください。

■症状　iPhone5s　起動しなく

■修理時間　約60分

■修理料金　iPhone5s ソフトウェア修理　6,000円

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到着時の状態はリンゴマークしか出ない状態が続いており、正常な画面まで表示がされませんでした。

ソフトウェア部分の修理をすることにより、無事に起動しデータもそのままの状態で復旧することが出来ました。しかし残り容量が1GBを切っており状態としては、また起動不可になる可能性があったためデータの取り出しを行いiPhone本体とデータをお渡しさせて頂きました。

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■症状　iPod touch 5　リンゴマークから先に進まない

■修理時間　約30分

■修理料金　iPod touch 5　ソフトウェア修理　6,000円

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初期化作業中の写真です。特殊なソフトウェアを使用しデータを残したまま復旧できる場合もありますが、今回はどうしても初期化が必要な状態だった為、お客様に了承頂き、初期化作業をさせて頂きました。

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